第 6 节 从线下往线上导流,直播打通线下连锁店(下)(第1页)

慕思公司做的第一步:确定目标,整合团队,准备产品。

姚吉庆首先把「把线下客户带到线上去销售」作为给到整个公司的增长目标,并围绕这个目标开始整合团队。他在已有的经销商系统基础上,建立微商城、微店等业务,并通过人员团队的重组,成立了 91 个微信营销团队。

在从 2020 年 2 月初,姚吉庆开始召集大家开会,整个过程中,他整合了内部多达 21 个部门,覆盖全国各大区域与 4000 多家门店,并远程调动了近 1 万人,前后开展了超过 100 次线上会议,慕思旗下 10 大品牌均参与其中。

姚吉庆在整合团队的同时,也要求产品团队在一周内完成了产品的更新,把计划上直播的产品全部发布到相关线上售卖渠道中。这项工作的完成,标志着新成立的微信营销团队有了打战的武器弹药。

我们可以发现,慕思公司的业务与团队的重组速度非常迅速,前后不超过一个月。这在众多传统零售行业中,是非常罕见的。

完成了第一步,姚吉庆迅速启动他的第二步方案:做好团队和产品的准备后,开始设计用户消费路径,搭建线上销售渠道。

线上销售渠道的搭建,慕思跳出只做一个主场直播的固定套路。姚吉庆要求,每一个线下门店都可以开自己的直播专场,这样除了总部做的直播专场外,慕思全国一千个经销商,每个经销商有一个微商场,相当于开设了一个新的销售渠道。这样就形成了一千多个直播矩阵,覆盖的用户面更广。

销售渠道要获得高效的用户购买转化,就需要要把用户消费路径设计好。慕思设计的线上直播带货的用户消费路径是:用户在直播间观看产品,导购将用户引流至各自的微商城。在微商城中,导购引导用户完成购买,同时也引导用户关注微商城,并加上导购的售后微信号与售后社群,你可不要小看这个动作。有了这个动作,意味着慕思能够完成把用户沉淀到自身的私域流量池中。

在第二步的时候,慕思公司依然发挥了极高的团队效率。在短短的十天内,慕思基本上完成整个组织的重组、社团的搭建。

销售渠道与用户路径搭建好,就进入到第三步:借助云办公,直播平台等数字化技术,全员参与,人人都是网红。

「慕思」没有请明星和网红,主播都是慕思的员工。在姚吉庆看来,慕思在打造一系列的「李佳琦」和「薇娅」。「我们的主播都是素人为什么还能成功?」姚吉庆指出,除了
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