在前面几讲中，我和你讲了一个用户分层变现体系中，对用户的基本分层逻辑，就是根据用户交易行为，把用户分成「新用户」、「首单用户」、「复购用户」、「静默用户」、「流失用户」。

那么划分完了，就意味着建立了用户变现体系吗？

我告诉你，还远远没有。一个静态的用户分层体系，还远远谈不上做到用户变现，只有一个在不断流动，不断变化的用户营销体系，才具有用户变现的能力。不断流动的各类型用户群体组成了企业的用户流量池，而这个流量池，不是传统意义上的独立的闭环体系，商家与品牌的用户分散在诸如淘宝、京东、抖音、快手、微信、小红书这些公域流量平台中。

对于商家而言，自身这些分布在各个公域流量平台中的用户，组成了一个看似庞大但却是一个被分割开来的用户体系。如果这些分布在各个公域流量平台的用户，之间能被打通，那对于商家而言，他的用户体系才变得完整，变得更加容易被营销，被精细化运营。

但现实的情况是什么？

最近，抖音宣布，10 月 9 日后，抖音直播间只支持抖音小店商品，第三方来源的商品不再进入直播间。简而言之：10 月 9 日起，抖音直播间封禁一切外部电商链接。这意味着，原来通过抖音圈用户，然后通过直播引导用户到淘宝买东西的路径走不通了。你看，现实的情况是，商家的用户体系，被各大公域流量平台进一步切割，孤立开来，形成一个又一个流量孤岛。

怎么办，这时候，商家和品牌能否在立足公域流量平台的基础上，建立自己的私域流量池，就变得尤为重要。只有能够被商家自己直接掌握的私域流量，才能够帮助商家打通公域流量的用户孤岛，进而更有效地触达用户，建立属于商家自己的真正可控的用户变现体系。

那么什么是私域流量？

了解私域流量要先从公域流量开始。前面讲到，淘宝、京东、微博、抖音这些平台就是公域流量平台，商家要通过投放广告、参加推广活动才能获得的用户流量，就是公域流量，也叫平台流量。这类拥有公域流量的平台特点是，流量是被平台掌控的，也是被集体所共有的流量。商家入驻后通过搜索优化、参加活动、花费推广费以及参加促销活动等方式来获得用户和成交。

因此，和公域流量不同，私域流量就是你自己可以掌控的，属于商家自己的流量。

我给你举个例子：比如你微信社群里的用户，公众号的粉丝，微博里
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