在上一讲中，我从「用户成本控制，产品技术发展、用户社交需求」这三个维度，为你深度揭示私域流量的本质，并为你解析了私域流量为什么能够帮助商家打通公域平台的流量孤岛的底层逻辑。

有了满足用户刚需与需求的产品载体之后，我们就要开始进一步实现用户变现的增长。市场战略目标，这是全域营销最中心的部分，它定义了企业的用户是谁，定义了企业的产品应该长什么样，定义了企业的市场在哪里。一个有清晰，明确市场战略目标的企业，才能在变化莫测的用户市场中，找对人、走对路、做对事。

对于企业来讲，如何定义它的目标消费者呢？

你并不能简单地把对你的产品有潜在需求的人都视为你的目标用户，而是那些在做购买决策时愿意考虑你的人，这些人才是你的目标用户。企业不能把消费者视为予取予求的钱包，而是要把顾客视为能够按照自己的需求、意愿，自己做出购买决策的人。在一个数字化时代，消费者掌握着消费的选择权、主导权，企业必须千方百计地去影响顾客的这个购买决策。

市场营销学的母科学是经济学和社会行为学（包括心理学），经济学是市场营销学的老爹，社会行为学（心理学）是市场营销学的老妈。在传统营销时代，为影响顾客决策过程，营销业更关注各种心理变量，比如认知、态度、情感、学习、记忆，以及由此衍生出的各种传播理论，如品牌，如定位。而在现代营销时代，有了大数据的赋能以后，营销业更关注各种影响顾客决策的行为变量，比如接触、留存、活跃、变现、分享等。

传统营销更注重心理学，现代营销学更注重行为学。因此，我在讲全域营销中，如何定位目标消费者，本质上是在定位目标消费者的具体行为。

比如，经常会有一些做电商的朋友向我请教，该怎么做才能获得「用户增长」？一般我会怎么回答他：你要的用户增长，具体是想要用户的哪些行为获得增长？这种用户行为有没有具体的数据指标可以呈现？是新用户数量？活跃用户数？新用户首单量？还是复购订单量？等等……这时候，提问的人往往会愣住，愣住之后是陷入深深的思考之中。

这是一段很常见的对话，我们经常会听到人们说用户增长，却并没有深究人们究竟需要哪些用户行为的增长。这又是什么原因造成的？

答案并不复杂，或许正在听课的你也能猜到，那就是缺乏清晰的目标。在现实工作中，有很多人在意识到需要「用户增长」时，并没有想清楚具
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