在上一讲中，你学习到，市场战略目标，这是全域营销最中心的部分，它定义了企业的用户是谁，定义了企业的产品应该长什么样，定义了企业的市场在哪里。用户市场是就是用户的需求+购买力，定位目标用户，本质上是在定位目标用户的需求目标+购买目标。

讲到有了清晰的方向与目标后，我们就需要围绕目标建立业务规则、打通业务路径。

什么是建立业务规则？本质上是认识用户市场的规则、理解其规则，并建立合适的业务操盘规则。前面我们讲到的，抓对用户刚需，抓准用户需求，做出满足用户需求的产品，就是掌握用户变现规则的一种。

在这一讲中，我和你分享一下，我自己亲身经历的业务实战案例，并通过这个实战案例，让你对业务规则、业务路径、产品定位、用户路径，有着更深的理解，进而掌握这些业务能力。

2019 年，我受一家互联网少儿绘本公司的邀请，给遭遇盈利增长天花板的他们进行诊断，寻找破局之法。通过诊断，发现这家公司有以下几个问题：

问题 1：业务线单一，产品单一。这家公司过去 4 年一直深耕少儿绘本市场，而在国内少儿绘本市场趋于饱和的大环境下，单一产品很难获得用户的持续使用。

问题 2：用户沉睡，没有盘活。这家公司拥有近 1 千万注册用户，但用户日活只有 30 万不到，基数巨大的用户并没有盘活成用户变现增长。

问题 3：用户渠道缺乏运营。除了 APP 作为主阵地外，公众号用户活跃度也不高，并没有给 APP 带来订单增长，也就是说以公众号为首的自媒体矩阵并没有发挥盘活用户池，带来用户付费增长的作用。公司的几个社群号极度不活跃，缺乏有效的私域流量运营。

如何破局？我也是通过对用户市场规则的了解，精准瞄准用户刚需，重新定位市场战略目标，通过三步走策略，以存量带增量，从 0~1 开辟新的少儿教育市场，为这家公司打开新局面。

我先来说第一步：精准瞄准用户刚需，重新定位市场战略目标。

家长们选择少儿教育产品，背后驱动的刚需是给自己的孩子获得更好的教育和成长。绘本产品并不是家长们满足刚需唯一且不可或缺的产品，家长们并不会为同质化严重且非必需的产品持续买单。在少儿教育市场中，谁更能接近教育市场的刚需，谁就能正确打开用户的钱包。相比绘本产品，识字、识拼音、数学逻辑等少儿教育课程产品更能
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