第 16 节 掌握用户增长规则,打通用户变现路径(下)(第1页)

建立了业务规则,打通了业务路径,这时候也就可以进入到第三步:定位产品,设计用户使用场景,打通用户路径。

捋清了团队实现市场战略目标的业务路径后,我们就可以此为基础,定位产品,以产品为触达用户的市场载体,最终打通用户变现路径。对于这家少儿教育公司而言,就是开发出能够同时在公域流量与私域流量中进行裂变传播、使用、购买的产品。因此,我对产品开发提出了以下几个要求:

第一个要求:在产品形态上:既要有免费产品作为用户抓手,也要有低价产品作为裂变传播的引流获新产品。这样就形成「免费产品、低价产品、高利润盈利产品」三位一体的产品组合。最后形成产品组合中,既要有录播产品,也要有直播产品。

第二个要求:在服务的目标用户上:不仅要有针对学生的课程学习服务,还要有针对家长的增值服务。

第三个要求:在用户使用场景上:既要有线上用户场景,也要有线下用户场景。在互动环节中,需要能够让学生与家长在社群中与老师互动。用户除了在 app、微信公众号,也能够在社群、朋友圈中直接点击观看产品。

第四个要求:在用户路径上:产品的购买路径,除了直接在 APP、公众号中购买,也可以在社群、朋友圈、短视频中,通过扫描海报二维码,或者点击链接打开购买链接。

在我提出以上这四大要求后,产品团队陷入到冥思苦想的状态,原有的产品开发逻辑,虽然能覆盖 APP、公众号、小程序等应用场景,但已经无法满足公域+私域流量的综合形态的用户市场场景。

为此,团队在产品设计中增加了社群互动及传播属性,形成线上视频课程、社群互动、线下教材三位一体的全新的产品形式,并把这种轻服务训练营产品作为业务的主打盈利产品。同时,还推出免费体验课、低价课程,这两个产品主打免费+低价,作为引流产品来吸引用户。所示,最终形成了引流产品与盈利产品共同组成的产品矩阵。

通过第三步:定位产品,设计用户使用场景,打通用户路径的实际业务操盘, 我们对公域+私域流量运营中出现的用户变现路径进
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