那掌握成本控制的第三步是,你需要认识到:沉没成本不是成本。
企业在获得增长的过程中,会不断进行选择。有选择就有成本,没有选择就没有成本!当我们没办法再进行选择的时候,就不存在成本,这是「沉没成本不是成本」这句话的含义。
这句话真正难的不在于理解它的意思,而在于你能够在企业经营的过程中,真的去实践;在现实生活中,困难的地方,在于你要找到那些带来亏损的或者带来盈利的原因;一旦出现亏损或者盈利,你就重新评估资源。资源未来使用的成本,就在新的评估水平上进行计算。
很多创业者在计算创业的成本,通常会把创业开始已经投入的成本,都会计为成本,这是大家通常计算成本的方式。但事情总是在变化的,比如市场环境变化了,竞争对手变化了,渠道成本上升或者下降了,出现了一些列新的问题。而这些情况,决定着你需要对最初的增长预期和投入成本进行必要的调整,以符合当前的情况。
假如你盯着过去已经发生的沉没成本,那你必然无法合理有效地做出符合当前情况下的投入成本调整。因为你的决策已经被过去已经发生沉没成本的干扰。
我在给公司制定的市场投入预算计划主要集中在传统电商平台端,短视频直播平台端占比只有总预算的 30%,公司要求我把全年的市场预算成本控制在 1 个亿以内。当时间走到 19 年第三季度的时候,直播市场呈现迅速崛起的态势,面对这个市场趋势,获得直播市场用户的快速增长,确保行业位置,在 19 年底之前需要在直播市场上投入 6000 万。
这时候我计算了一下,截止到第三季度,年初制定的市场预算已经执行了一大半,剩下的资金已经不足以面对无线市场用户增长的需求。我面临继续按年初制定的 KPI 目标来执行市场投放计划,还是根据新的情况来投入更多的预算。但是如果根据后者,成本控制的 KPI 目标就完成不了。
如果处于一个市场稳定的环境中,继续按照年初的市场预算执行是没有任何问题。但当市场出现剧烈变化的时候,维持一成不变,就会让公司错过新的机会。
于是,我换了一个眼光看问题,把已经花掉的预算作为沉默成本。在第三季度末,面对新的市场变化,以当下的市场趋势为新的市场起点,重新制定市场计划,并且在计划中把 19 年的短视频+直播用户增长纳入计划中。最终和公司上下达成一致,增加直播市场投放预算的计划,并在
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