客人郑女士的戒指丢了，要求进行监控摄像室看酒店监控。客人先找西餐厅的服务员，西餐厅的服务员把客人带给了刚刚上班的晶晶。晶晶说：“早上大约7:30左右，这位女客人从8606房间出来，和丈夫一起到一楼西餐厅用餐，吃完早餐回客房，进入电梯时，伸出手指按电梯键的时候，他的丈夫突然发现她的中指上没有了戒指，两人赶紧到客房寻找未果，又到一楼西餐厅也来寻找，没有找到。”
“现在客人呢？”我问到
“现在客人在客房里，估计正在找戒指，同时，也是在等我们给他们回话。”晶晶说。
“张经理，依你这么多年的酒店安保管理经验，你认为戒指有可能会在哪里呢？”我转向张光伟。
张光伟看我转向他，他用手中的对讲机天线梳了一下后脑勺上的头发，“照我看吧……”我说：“你快点……”他一看我有点急，又结巴了，说“那个，什么，那个，吕总，你别急，你看，我是这样认为的……”我有点不耐烦了，“你快说”，我说。
他把挠头的对讲机拿下来，对着晶晶说到：“‘晶副理，你看我说的对不对啊！”
“依照我的经验，客人有可能夜里睡觉是取下了戒指的，起床了，洗漱化妆，没有在意这个戒指，等到吃完早餐了，就找不到了，十有八九戒指还在客房里，没有在其他地方。……”
我没有再继续听他说下去，立即打断他的话，问晶晶，“客人是怎样描述她的戒指的，有多大，显眼吗？”
晶晶说到：“吕总，客人说她的钻戒是9粒的，价值数万元，戴在手上很显眼的，但是确实不知道是在哪里丢的，我问了一下总服务台的人员，总服务台的姐姐说，昨天客人登记的时候，是那个男的拿着两个人的身份证登记的，而女方并没有靠近总服务台，所以总服务台的员工在的时候，并没有看到那位女客是否带着戒指了。”
“那么，你觉得客人的戒指能在哪里丢的呢？我们现在就假设客人的戒指就是在我们酒店丢的，你来假设一下，客人的戒指会在哪里丢下，我们如何帮助客人找到他们的戒指？”
我对晶晶说完之后，赶紧将与她对视的眼神转向张光伟，怕他盯着我们两人，男女朋友、男女同事眼神交流绝对是不一样的呈现。我说：“你现在处在试用期，你要好好表现，争取尽快进入转正，成为正式的保安部经理。我要开会了，你配合晶副理尽快处理。”
说完，并没有等他回答，立即回到办公室，拿上记事本，去
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