上午的第一客户是方林的，当卓凡和方林赶到公司时候，才知道后勤科长刚刚出差了，卓凡自然要追问方林这信息的准确性，方林支支吾吾，最后不得不承认根本就没有打通电话，前面谈了几次人家爱理不理。
此时卓凡才清楚，资料是收集了一堆，但根本没有用上，既然已经来了，就不想白跑一趟，便带着方林在公司转了一圈和几个在外面抽烟吹牛的员工聊了会儿，卓凡得知前两天公司已经签订了采购合同。
为了印证这个消息，卓凡还专门找了财务，从小姑娘嘴里确定了这个消息，路上卓凡狠狠的教育了一下方林，作为销售，最讨厌的便是编造谎言，每天出去没见客户日志上写见到了，没有谈正事，说谈清楚了，一天浑浑噩噩，不知道该干什么？这是最可怕的，这是态度问题，是不能原谅的，浪费资源不说，还误事。
卓凡告诉他作为一线的销售人员态度永远比能力重要，态度将决定这自己发展的方向。方林认同，但他否定自己是态度问题，他告诉卓凡，自己前面也见过客户几次，由于每次谈完，对方都不给明确的答复，总是一拖再拖，久而久之，自己也觉得客户肯定是还在考虑之中，慢慢的就形成了见到人和不见到人都是一样结果，反正他总算是自己一个意向客户，每次都做一个记录，万一那天对方真的同意了签单，给自己打来了电话，也算是很大的收获，毕竟自己前期见过面。
当然在做销售的过程中，像方林说的这种情况不是没有，但就算有也是少之又少，毕竟在市场竞争的机制中，同行业中并非你一人，对方能选择的自然也就多了，你能保证对方需要的时候就能想起你。
很显然，这种概率是相当的低。我们在面对每一个客户的时候，在屡战屡败，屡见没有结果的情况下，必须去搞清楚对方为什么会这样，不能靠自己主观臆断，随随便便就在日志上写上标注，这样是极不负责任的表现。
方林随后认识到了自己的错误，并保证以后绝对不会发生，同时卓凡也答应在这件事情上给他留下一定情面，不去往外公布，希望他不要有心里压力，去认真谈好每一个客户，为了自己的生活，也为了自己的将来，必须不折不扣的将培训时候讲到的内容用到实处。
随后卓凡带着他，拜访了他的其他客户，并指出了没有谈成的具体问题，当然很多问题并不都是我们自身造成的，有客户自身因素，也要有竞争对手的因素，总之要达成签单，必须的将这些因素都考虑在内，只有让因素利于自己，才可能最终签单。
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