牛小鹏脸色骤变，低下头，反而让卓凡感觉话语有些重了，沉下心来，语重心长道：“其实我知道，大部分人都跟牛小鹏一样，刚进城，怀揣梦想，想改变自己，好，既然想改变，那就要有改变的决心，我刚刚虽然批评了牛小鹏，但我觉得他比你们都强，最起码他有话敢说出来，你们呢？特别是几个老员工，这次也是你们最后的机会了，费雨琪你在想什么？不认识书？”
“没有，我。。。。。。”雨琪突然被问的不知道该说什么。
“好，我知道，你们应该和她一样，并不是不知道这是书，而是在揣摩我问这么简单问题的目的，是不是？”卓凡直戳问题的关键。
“对。。。。。。对。。。。。。”雨琪带头众人开始放开。
“好，现在是培训，不要去揣摩，有什么问题可以像牛小鹏一样讲出来，无论对与错，更何况很多事情都不是对与错能评判的，所以首要的问题的要大家放开，无所顾忌的去沟通，去说，去问，去总结，最后才是去思考对方每句话的目的性，明白了吗？”
这次没有让卓凡失望，众人都很配合，卓凡继续道：“好，那我们继续，我们产品没到之前，暂时就将这本书作为产品，大家总结一下这本书，都看看有什么卖点？”卓凡将书递给了牛小鹏。
牛小鹏看着书，正反封面都被包住了，看不出什么来，但既然接了书，也不能什么都不说，于是，迟疑了一下，灵机一动道：“都说书中自有黄金屋，书中自有颜如玉，任何的书籍都能给人补充知识和养份。”
“不错，还有吗？没有的话，传递一下让都看看，谁能看出更多的卖点来。”卓凡肯定的同时，激励着所有的人，让他们尽量都可以投入到思考中去。
“我，没。。。。。。”雨琪见牛小鹏难为情，知道可能被问住了，接过手上书：“这本书，虽然从表面看，它什么都没有写，而书本身的价值并不在表面上，而在它里面的内容上，假如这是一本销售的书籍，比如说羊皮卷，那它的价值就大了，基本干我们这行的都知道，也都会去买和拜读。
假如是一本菜谱，那喜欢做饭做菜的和想学做饭做菜的就变成了我们销售的准目标，所以我觉得，书的卖点更多的是来源于它里面的知识，根据不同的知识，寻找不同的客户，这也是寻找精准客户群吧！不好意思，说的有点多。。。。。。”雨琪说的津津有味，她的发言似乎打开了很多人的话匣子。
“对，书的卖点和价值就是它的内容，我接着雨琪的话说
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