第 58 节 一个新上线的产品,应该如何解决「冷启动」的问题,寻找到第一批用户?(第1页)

对一个刚上线不久的产品而言,种子用户是非常重要的。一方面他们使用并传播你的产品,另一方面他们给予你反馈。如果是一个社交或者论坛型产品,早期的种子用户也决定了未来社区的氛围和风格。成功的产品是如何运营或者用什么策略吸引到第一批用户的?为什么会这么做?有哪些考虑点?有什么好的经验介绍?

■ 动用一切资源留住种子用户的心

刘路

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老师讲了这样一个故事:

我曾经做过一家网站的种子用户。说说感受吧。我在进入那家网站的时候,是从豆瓣过去的,后来我成为种子之后,在 2008 年的时候,给他们做了一个小调查,居然有 40% 的用户都是从豆瓣过去的。所以你知道了,要想找到种子用户,就要到你的目标用户喜欢玩的网站上去拉人。

我第一天在里面发了 3 篇内容,隔天有两篇登了首页。写了 12 条文案,被选了 2 条挂在网站首页。在进入网站 2 个月后,和他们的运营见面,聊天吃饭看展览,给我纪念品,嗯,还有各位老大们亲手写的、给我的话。3 个月后,他们把我的介绍挂到网站首页,挂了一个月。

我每次发了内容,网站里面的运营们、编辑们,都来吹捧。吹到我整个人飘飘然不知道东南西北。

后来我一直产出内容,一个月 3 篇,一直持续到 2010 年。完全是怀着欢喜无限的心。

所以你知道了,动用你可以使用的一切资源,去留下种子的心,让他们从你的网站中获得赞美,获得朋友。和他们深入地交流,不敷衍、不造作。

每个用户都有成长和衰退期,2010 年之后,我基本不再产出内容了,但这个时候,网站已经有 500 万的注册用户了。而 2008 年年底我注册的时候,才 1 万人。回顾历史的时候,还能照顾到我们这些个老用户的心,实属难得。

所以你知道了,种子用户每时每刻都在为你做良好的用户口碑传播,不信你看。

这个网站的名字叫虾米。

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