有了一定的用户群体,用户反馈也还不错,路摸清了,第二阶段就要专注地重点投入,做到极致。当产品基本成型,有大量用户涌入,产品的大方向已经不可能变了。这个阶段该如何把产品做得更好,把冷启动的成功延续下去?
■ 信仰决定取舍
汪华认为这个阶段最重要的是这三个关键词。
之所以说信仰和愿景,是因为这是所有的根本,无论是战略设定,还是产品取舍。我发现很多团队到了这个阶段会出现一个问题,用户多了,团队强了,似乎开始忘记了自己是什么,自己不是什么。开发出来的产品功能线开始逐渐变长,拉出了非常多的新功能,但是这些所谓的改进功能、新功能,反而让我看不到这个产品本来的用户和功能主线是什么。大家有时候会说,因为收到了用户反馈,有几个用户说想在里面交友聊天,所以就要把这个产品加个聊天室,也有用户反馈想做一些其他的什么事情,于是就给产品加上个其他的什么功能。还有美国又出了一个新东西,我们要学一学。还有很多人跟我说最头疼的是砍功能,问我如何取舍。
但是如果你的愿景和信仰明确的话,这个其实是最容易的,无论是轻易地把产品转方向,还是增加大量的产品新功能,很大的一个原因都是因为创业者没有信仰,不知道自己是什么,不知道自己不是什么,而这点是很必需的。
做产品有「道」和「术」两个方面,愿景和信仰是道,方法论是术。无论是用户反馈、市场调查,还是运营数据,所有的这些东西,可以是一个真命题,因为你要依据这个改进或者做你的产品;但是从另外一个方向讲,它是一个伪命题,比如说天下有七八十亿的人口,十几亿的互联网用户,随便做什么样的产品,后面其实都可能有几千万上亿的用户想用你的产品,无论是什么 feature(功能)都能找到数据支持。所以说,最后决定你取什么舍什么的,其实还是这个团队自身的信仰,自己团队的愿景,而不是用户调查。一定要先有愿景,之后才有用户调查。也就是你先要知道自己的产品应该是什么样子,或者说是想要变成什么样子,然后根据自己产品的特点去做用户调查。因为,首先,你的创新团队没有足够的能力去做一个面面俱到的巨无霸,其次,很多用户需求根本就是互相冲突的。比如在图片领域,图片美化软件 Photo
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