一
日本企业的经营方式,是全世界最特殊的。
日本近代雇佣制度有「两大法宝」:一个叫「终身雇佣制」,另一个叫「年功序列工资制」。
所谓「终身雇佣制」,是指日本企业一般不会解雇自己的员工。员工对企业从一而终,企业对员工通常也一用就是一辈子。年纪长一些的中国人对此应该很熟悉,因为这类似过去中国国企的「铁饭碗」。
所谓「年功序列工资制」,就是在日本企业中,一个人工资多少,职位高低,主要不看个人能力,而看他的资历。中国人对这个应该也不陌生,在中国语境中,这叫「论资排辈」「大锅饭」。这在过去中国国企中也不少见。
中国国企中经常挂着这样的口号——「厂兴我兴,厂荣我荣」。日本企业文化中也存在这样的理念。
不过这些对提高中国国企的效率作用似乎不大,以至于中国在改革开放后不断对国企进行改革,努力打破「铁饭碗」「大锅饭」。为什么它们在日本能成为法宝呢?
因为日本企业很特殊。
日本有一个名词,叫「猛烈社员」。这是指这样一类人,他们不顾一切地为公司卖命,常常是早上七点多钟出门上班,晚上十一点左右回家,甚至周末都用来参加公司的社团活动或者加班。这种人在中国国企中也有,不过为数不多。在中国他们通常被领导大树特树,成为楷模。而在日本,这样的「猛烈社员」却相当普遍。「几乎所有担任课、处级的人员和相当数量的工人都是这样的。」
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中国国企宣传「爱厂如家」,日本很多企业还真的按「家」的方式来组织和经营。在这些企业中,老板和员工之间,看起来不太像雇主和打工者之间的关系,而更像家长和孩子之间的关系:老板是父亲,员工是子女。
日本人类学家中根千枝说:「事实上,日文中没有『领导』这个词。日本人表达这个概念,就只好用所谓『亲—子关系』。」另一位日本学者也说:「日本的公司,基本类似一个家庭,把公司的总经理尊为『亲父』。在西洋公司中不认经理为父,而是叫『老板』。」
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盛田昭夫说,日本企业管理的「全部秘密在于『家庭意识』」。日本的
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