第 5 节 要关心年轻的劳动力,也要关心老去的老年人(第1页)

企业在寻找尚未出生的顾客,社会在寻找尚未出生的人才,国家在寻找尚未出生的公民,年轻的人口的确重要。但那些逐渐老去的人们,同样重要。

我们不仅要关心年轻的劳动力,也要关心老去的老年人。

站在这些老年人的角度看,他们想要什么?我们的父母想要什么?甚至大部分 70 后、80 后的人们想要什么?

对老年人来说,他们想要的是不孤独、不生病、不掉队。

想要满足这三点,却需要多方的努力。

养老金、社会福利等问题,是国家的事情。专家们在提建议,政府也在想办法。比如,2021 年,工信部已经启动「互联网应用适老化及无障碍改造专项行动」,首批指导包括微信、支付宝在内的 158 家老年人常用的网站和 App 进行改造。以前,这些 App 你会用但老年人不会用,适老化改造就是让老年人也会用这些年轻人早就会用的 App。除此之外,工信部还将加强专项整治,会同相关部门尽快出台《移动互联网应用程序个人信息保护管理暂行规定》,加强技术手段建设,帮助老年人更快捷、更安全地享受智能服务。

这是政府的努力,而我们更需要关注的,是更靠近老年人的个人、社区、商业可以做点什么。

1.个人应该做什么

在日本,不同养老方式的比例大致是「9631」——96% 的老人选择居家养老,3% 的老人选择社区养老,1% 的老人选择在养老院养老。

未来的中国可能也会是这个比例,而中国的家庭结构又大部分是「421」——一对夫妻,养 4 个老人和 1 个孩子。说实话,压力不小。所以很多人非常拼命,加班、熬夜,写报告、做方案、谈客户,吵架、扯皮,直到用签字笔在合同上签下名字,一笔单子终于谈成了,才稍稍缓口气,因为能给家人稍微安稳点的生活了。

确实需要一定的物质基础,才更能保证老人的身体健康。这很好,拼命努力,拼命存钱,是我们的责任。

但也许我们还能做得更好。因为大部分待在家里的老人看不见你签单后的庆祝,也听不见你胜利后的欢呼,他们想听见谁的声音,也许只能打开那台破旧的收音机;想看见谁的样子,也许只能翻看泛黄的老照片。

身体健康,心理孤独,可能是老人们更大的问题。

有一句话,我看完后特别有触动。老人们的孤独是一种什么样的感觉?「孤独,像关节炎一样疼
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