第 4 节 运营的岗位设置及工作职责(第1页)

今天我要给你讲解的主题是运营的岗位设置和工作职责。首先,我们来了解下运营在互联网公司的地位。

互联网公司一般分为两类,运营驱动和产品驱动。阿里就是典型运营驱动的公司,而腾讯是产品驱动的。说阿里是运营驱动并不是说产品不重要,而是说大部分需求是运营去发起的,产品去实现之后,运营又会像带娃一样把这个宝贝带到新高度;而在腾讯,从需求到研发到面世推广,都是产品经理在主导。

理想的情况是我们希望自己家的产品能像腾讯的某些明星产品一样横空出世,获得广泛自传播,少一些运营吭哧吭哧的推动。但实际上,大部分的创业公司并不具有那么强的产品优势和技术优势。蚂蚁雄兵靠运营,对于大部分创业公司,我认为阿里的经验(特别是早期的淘宝经验)挺有借鉴价值的。

不管在传统公司还是互联网公司,在大公司还是小公司,运营都是一个不可或缺的岗位。有的公司可以没有产品经理,老板来顶,有的公司可以没有开发团队的,外包来顶,但是没有见过一家公司没有运营团队的。传统公司在做电商时存在请「代运营」这种说法,但是没有一家互联网公司会没有自己的运营团队。


(两种常见的互联网公司的岗位配置)

所以运营人才的需求量非常大,也是毕业生进入互联网公司非常好的切入点,专业不限,注重实践,工作内容丰富,灵活性较大,新鲜感十足。

二、运营的分类及工作职责

每家公司根据其所在的发展阶段和所处的时代不同,运营岗的设置会稍有不同。以我呆过的淘宝网为例,这样的成熟的电商平台型公司会有类目运营、卖家运营、KA 运营、活动运营、内容运营、用户运营、产品运营等岗位。这些我们在后面的课程会陆续给大家讲解的。

在当前,由于微信生态圈里还有很多待挖掘的优质免费流量,所以以微信个人号来拉新-留存-转化的的用户运营需求量很大。

对于刚起步的创业公司,在设置上会简单许多,内容运营和用户运营几乎是每家公司起步时必备的基础运营岗。之后可能会加入活动运营、渠道运营、新媒体运营。甚至有的公司在初创
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