第161章不是所有人都能跟上她被写进下一轮复购(第1/2页)
“你现在做的,其实不只是产品线,是把见微从‘第一支爆品’往‘品牌结构’上推。”
林知微转头看他,眼神很平:“不然呢?一支产品能让公司活过来,但不能让公司真的站稳。用户会因为一次效果回来,也会因为一次情绪离开。可结构不一样,结构是能把人留住的。”
她说完,办公室里短暂地静了静。
窗外天色已经往下午偏,光线从百叶窗缝隙里切进来,在桌面上拉出一条一条干净的线。那几条线像是把这个小办公室切成了很多格子,可格子里每个人的注意力都已经被同一件事拢住了。
不是苏蔓讲了什么旧情分,也不是承星那边又放了什么风声,而是林知微手指落在“见微修护线”那几个字上时,语气里那种不带犹豫的确定。
她不是在讨论要不要做。
她是在决定这件事应该怎么被做出来。
“先别急着往下推。”林知微抬起头,“把今天这批复购用户的使用场景、补货周期、问询点全部整理出来。我要看得更细一点。不是看她们说好不好,而是看她们什么时候开始把我们放进自己的日常里。”
周放点头:“我现在就做表。”
陈姐也接话:“我去拉客服那边的回访记录。她们有些人是晚上用,有些人是换季用,还有些人是叠加医美后用,场景不一样,需求也不一样。”
“对。”林知微说,“就是这个意思。”
她说话时,手机屏幕再次亮了一下。
不是电话,也不是订单提醒,是一条新推送。陈姐下意识扫过去,眉头立刻拧紧了几分。
“承星那边又发了。”
林知微没立刻伸手去拿,只是抬了抬眼:“什么内容?”
陈姐把手机递过去,声音压得很低:“还是苏蔓那条线。她这次没直接说见微,发的是一组很模糊的行业感慨,意思是‘真正懂品牌的人,不会只看一时销量,而会看长期关系’。底下有人在接,说她一直最懂用户,最懂老团队,也最懂怎么把项目做长。”
周放听到这儿,嗤了一声:“她这是把‘关系’和‘长期’绑在一起了。说白了就是想让人觉得,见微今天的复购,也是她能解释的那部分。”
陆沉淡淡看着那条内容:“她在抢下一轮的话语入口。”
“入口?”陈姐皱眉。
“对。”陆沉说,
(本章节未完结,点击下一页翻页继续阅读)