八月底的中午,阳光毒辣,仙来园区内却凉风习习。
杨奇坐在办公室里,翻看着宋春芳老师布置的关于“珍稀兽类孕期营养代谢与应激管理”的进阶课业,上面用红笔密密麻麻地做了批注。
“咚咚咚。”
敲门声响起。
“进来。”
助理马晓玲推门进来,脸上带着些许焦急,“园长,大门口那边有点情况。有个游客,在酒店丢了包裹,酒店那边不承认,游客就找到咱们大门口的保安讨说法来了。游客服务中心的人已经过去处理了,但对方情绪有点激动。”
杨奇放下资料,眉头微皱,疑惑道,“游客丢了包裹,酒店不承认,她在酒店讨说法就行啊,怎么跑大门口了?”
闻言。
马晓玲连忙解释道,“不是咱们园里的‘仙来’酒店,是园区外面的‘大壮连锁酒店’。游客觉得是冲着‘仙来’来的,就认准了‘仙来’讨说法。”
杨奇了然,大壮连锁酒店,是庞云瑞他们家集团在仙来附近投资开的,主打接待来仙来游玩的散客,虽然挨着仙来,但确实是独立运营,不归仙来管,更不归他杨奇管。
“走,去看看。”
杨奇起身,走向门口。
马晓玲紧跟在后。
两人下楼,马晓玲一边走一边用手机给服务中心的同事发了条信息,告知园长马上到。
……
南大门口,接待室。
杨奇、马晓玲,快步走近。
还没进门,就听到里面传来一个年轻女性气愤而高亢的声音。
“……我说了八百遍了!”
“包裹就放在房间电视柜旁边,早上退房的时候我忘了拿,中午回去要,她们就说没看见!”
“那么大一个粉色旅行包,她们是瞎了吗?”
“女士,您别激动,先喝口水。大壮酒店是独立经营的,我们‘仙来’这边……”游客服务中心的工作人员,一个二十出头的小姑娘,正耐心地解释着,旁边还站着两个保安,一脸无奈。
“我不管!我就是冲着仙来才住那破酒店的!现在东西丢了,你们仙来就不管了?你们这不是联合起来欺负人吗?!”
杨奇推门进去,里面的声音顿时一静。
“园长!”
“杨园长您来了!”
工作人员和保安像是看到救星,连忙打招呼。
正在发火的年轻女游客,看起来二
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