时间似流水一样淌过。
转眼间，元旦到了。
仙来动物园一如既往的热闹。
元旦当天，园区从早上八点开园到傍晚闭园，全天接待游客超过十万人次，创下了元旦新纪录。
园区门口的广场上人山人海，售票窗口前排着长长的队伍，停车场早早就满了，周边的道路也堵得水泄不通。
园区内部的各个展区人满为患，大熊猫馆前排了将近两个小时的队。
虎山外围的观景台上，挤满了举着手机的游客。
喵星人天团的猫咖，从早到晚没有空过座。
湿地外围的人群，一波紧接一波。
……
元旦结束，仙来闭园一天。
第二天上午，阳光比昨天似乎亮了一些，空气里带着冬日特有的清冽。
园区里没有了游客，显得格外安静。
鸟雀在树梢上跳来跳去，偶尔发出一两声清脆的鸣叫。
猛兽山谷里，各种猛兽时不时低吼几声。
行政楼。
大会议室里，长条形的会议桌两侧坐满了人。
杨奇坐在主位上，左手边坐着冯建业和安玉敏两位副园长，右手边坐着吴天鸣、张鑫、肖雅等各部门负责人。
杨奇扫了一圈在座的人，开口道。
“元旦过去，大家辛苦了。今天把大家叫来，主要是做一下去年的初步总结。各部门依次汇报，从运营部开始吧。”
“好的，园长。”
运营部经理开口，“去年运营部的主要工作，一是园区日常运营的统筹协调，包括游客接待、展区管理、活动策划和执行。”
“全年累计接待游客超过一千八百万人次，同比增长百分之二十三。”
“节假日高峰期，我们通过分时段预约、错峰引导等方式，有效缓解了游客拥堵问题。”
“过去一年游客满意度调查的平均分是九点二分，同比上升了零点六分。”
“游客反馈最多的问题，集中在餐饮价格和部分展区的排队时间上，我们已经做了相应的调整。”
“还有就是新增了几个服务项目……”
“……”
运营部经理一项一项，展开述说。
全部说完，安玉敏接过话头，“去年园区最显著的项目，就是收拢园区内外的流浪猫，成立了‘喵星人天团’。”
“这个项目从最初的几十只流
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