第五三九章

“在车间上班呢。”生产副厂长是个戴眼镜的中年人，马上很恭敬地说，“我陪您过去吧。”

东方红点了点头，就往前面走。

凭心而论，李先锋的管理水平还是不错，车间里的5s做得很不错，员工的作业风貌也很好。东方红不动声色地到车间里面转了一圈，又问了李先锋几个管理方面的问题，点了点头，还算满意。

东方红之所以来这里一趟，还是对企业里工作很有兴趣，因为他在后世里就是做企业管理的。

“客户投诉的是什么方面的质量问题？”东方红笑着问跟在身旁的李先锋。李先锋是一个戴着眼镜的很斯文的年轻人，年纪估计还不到三十岁，实在很难想象这是个喜欢用拳头解决问题的人。

“端子和磁芯间脱落，造成了断路现象。”李先锋心里觉得好笑，这个和自己年纪差不多的市委主任居然还问到专业问题，估计也是做做样子吧。

“哦，那问题比较严重。”东方红点了点头，“这可是产品质量的重缺陷，给客户造成的影响很大。”

一个重缺陷的专业术语让李先锋马上恭敬起来，这可不是一般的政府官员能够清楚的。

“有客户返回图片吗？”东方红笑了笑，“再现试验做了没有？问题找出来没有？”

这下，旁边的佐藤也是目瞪口呆，很难想象一个市委主任会提出再现性试验这样的专业问题。

“做了好几批再现性试验了，初步得出的结论是胶水强度不够，造成了端子和磁芯间粘贴不牢靠。”李先锋苦笑着说，“客户对这种答复不认同，很不满意。”

“我可以看看具体的图片和数据吗？”东方红笑着说，“对电感线圈我比较感兴趣，今天也是来学习学习的。”

市委主任的话就是吩咐，哪里有什么可不可以的，工厂的管理人员马上把相关资料很恭敬地递给了东方红。

东方红只花了五分钟时间就把相关资料看完了，眉头皱了起来，其他人也不敢说话，怕让这个市委主任没有面子，恼羞成怒，那就麻烦大了。

“从这些批数据应该可以得出结论，不是胶水强度的问题。”东方红就很认真地说，“这些批次产品的不良率在百分之三点五，如果是胶水强度问题，同样的干燥条件，同样的胶水浓度，不良率肯定不只有这么高。”

这下，李先锋的脸色就变了，因为他知道东方红说到了点子上面，可既然有客户投诉，就一定要有相关答复，如果
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