顾客问你们的特价产品是不是有质量问题，你遇到这种情况到底该如何有效回应才能打消他的疑虑，让他放心地购买呢？
在这章节我将送你三条有效的建议，再说这三条有效建议之前，不妨先分析一下错误的应对方式。
有些没有经过专业训练的销售，遇到这种质疑马上就开始，着急火燎地、空口无凭地进行解释，不会的，他们质量都一样的，你放心吧，我们都同一个牌子，怎么会像你说的那样呢，真的是一样的，各位，你认为这样说会有说服力吗？之所以没有，是因为你一直在强调结论，而没有强调事实，没有强调根据
所以没有根据，没有事实的话，是没有充分说服力的，所以我们想让对方理解我们今天的决策，我们的活动、我们的机会，就要给对方一个出师有名的理由、根据，这很重要。
当然除此之外另外一种销售呢，更极端，就是遇到顾客的质疑，立刻情绪变得不好了，直接说，你爱信不信，反正就是这样的，你看着办吧，你还想做生意吗，对不对？
人家质疑一下有什么大错，所以想办法把对方的质疑理解了，再想办法化解了，这才是你应该做的功课
那到底该怎么做呢，接下来送你三步建议，首先这第一步呢就是认同想法、理解感受、赢得好感，就是我们首先给对方一种认同、理解、接受，那对方也更容易认同、理解、接受，我们之所以这样定价，比如你可以这样说，张姐啊，你这么说也是能理解的，毕竟以前在我们行业啊，出现过这种情况，我们这个很多的客户啊，在接触到这款产品这么实惠的时候，当时他们刚开始也是质疑的，跟您一样，对不对
如果我是你，我换做是你，我第一次接触这产品，发现这么好，搞这么大特价，我可能也会这样想，你看，这就叫什么，传递感同身受、身临其境的一种感觉，这就叫共情的同理心表达，当对方觉得你理解了他，你认同了他，你接受了他，对方就会对你有好感，对方对你的接受度就会更大一些，所以接下来才进入到你要进行进一步解释的环节。
那么第二步进入到哪个环节呢，就是强调你的特价理由，要给对方一种出师有名的根据感，那可以怎么强调呢？张姐，这个是这样，我们这款产品呢，我可以负责任地告诉你，之前真的是正价产品啊，之所以这段时间搞这么大的力度的活动，是因为我们这段时间也在回馈我们的老客户，因为刚好赶上了我们公司的什么什么年庆，刚好赶上了我们公司今年要冲什么样的业绩，这个季度我们要在
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