在公司的管理上，无外乎就是管事和管人，两大类。昨天我们探讨了如何管事，今天我们探讨一下如何管人。
不论是公司的总裁还是部门经理，甚至是一个项目组长，都涉及到一个管人的问题。三个人以上就需要管理，所以如何去管人呢？在拉卡拉我们同样有一个非常成熟的管理干部必须要求掌握的企业文化，叫做执行四步法。
我们讲，管人的时候，就是在执行的时候，我们有一个四步法。这是拉卡拉五行文化之一，什么是拉卡拉的执行四步法？设目标、控进度、抓考评、理规范，四个步骤，每个步骤三个字。这是一个循环往复的过程，这是我们在执行工作的时候，抓执行、抓落实的时候，要求的四个步骤。实际上也是管人的四个纬度。
第一个，设目标。首先必须设立明确的目标，这个目标要是可量化的、可达成的等等，有一系列的传统管理学上讲是 smart 原则，所以设目标首先是目标要清晰。
其次是目标一定要提前设，要在开始工作之前就把目标设定，而不能够是后设。我们讲打靶的时候，要先画个圈，然后再开枪。你不能先开枪，再画一个圈。如果目标是后设，一定这个目标的达成率是 100% 的。所以目标是必须在起始开始设，在开始工作之前来设。
第三个设目标就是一定要上下理解一致，不能是上级认为的目标是 A，但是执行人认为的目标是 B，就是这里边有非常大的歧义。一定要保证上下对目标的理解是一致的。这时候 smart 的原则就变得非常重要了，就是目标必须是讲得非常清晰的，什么时间达成什么样的结果，在什么样的资源之下，往往对目标的歧义理解其实是对前提条件的理解。很多执行的人，他可能理解的目标是包含有若干的前提条件的，甚至他默认为我想的些前提条件如果你没有，这个目标我就去达不大，我就不是一定要达到的。但是对上级来讲，目标就是目标，是一定要达到的。所以设目标一定要设得清晰，要提前来设，并且保证上下级的理解一致，这是我们在管人的时候的第一步，开始的第一步。
第二步，控进度。目标设定了之后，并不是上级就可以回去睡大觉了，等到该拿结果的时候找下级去拿结果就行了，这样的管理方式基本上是拿不到结果的。如果你能拿到预期的结果，是你幸运，如果你万一不幸运，你就拿不到预期的结果了。相当于你要把目标能不能达成，寄托在下级身上，这是不行的。
我们在管人的过程中，在执行的过程中，设立
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