一谈到创新，我们很多人想到的就是技术上的创新，最多是产品上的创新。但其实不然，对于一个企业而言，企业经营的方方面面都可以创新。例如我们的产权机制、激励机制、组织结构、销售渠道、甚至是产品价格。
企业经营和管理的任何一个方面，都可以创新，也都应该创新。任何一个方面，只要我们创新了，我们就会大大的加强我们企业的竞争力和战斗力，让我们向成功的路上更进一步。对于初创企业而言，只有创新才有机会，所有的成功都是创新的结果，越多方面的创新，越有助于我们的成功。无论是我们熟知的苹果公司，还是谷歌，中国的华为，任何一个公司都是这样，我以前的创业，也充分的体会到了这一点。
凡是我们已经创新了的时候，就是我们发现新市场的时候，就是我们提升我们销量的时候，也是我们的销售额和利润增长的时候。在我看来创新可以分位两类，一类是从零到一的创新，例如我们发现了新的或者用户需求，然后我们做出一个产品，或者是服务满足了这个需求。另外一类的创新，是从一到 N 的创新，例如我们用新的产品或者新的方法，满足了已有的需求，提升了用户的体验，或者是降低了用户获得的价格，无论是哪种创新，都会为企业打开一片蓝海，企业的每一个角落都需要不断创新，创新越多，企业的竞争力就会越强。
作为企业的经营人员，作为企业的领军人物，我们一定要时刻的意识到这一点，并且时刻向这些方面去努力。我给大家举一下拉卡拉的例子，今天的拉卡拉，已经发展成为一个数一数二的综合性的互联网金融集团，我们的支付、征信、互联网信贷、理财，包括私募投资基金，都有自己的这个市场地位。而我们从最开始进入到便民支付市场开始做，一直到今天，可以讲每一步的进步都是一个创新的结果。
2006 年拉卡拉做了创新，把传统的这个点对点的 pos 机，变成可以远程支付的，可以一点对多点的一个支付终端，在任何一台拉卡拉的便利终端上，可以为千里之外、万里之外的很多的商户来付款。这就是把传统的，放在哪里只能替哪里收钱的 pos 机做了一个创新。由于有这样的一个创新，加上我们开发出了中国第一个电子账单平台，所以我们实现了一种电子账单加智能终端刷卡的新型的支付方式。
在这样一台机器上，你不但可以缴水电煤气费，也可以为你互联网上的购物来去支付货款，这是一个创新。这个创新为拉卡拉打开了一个新的市场机会，当然还不够，在
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