任何一个团队都有自己的基因,例如说线上基因、线下基因。擅长做线上的团队往往是有线上基因的,有线上基因的团队做线上业务做起来会轻车熟路,但是一旦做线下业务会很不适应,这也就是为什么很多企业它的商业模式在转换过程中挑战非常大,这样的一个原因。
我记得二十多年前,当时戴尔公司在美国横空出世,它首创了按照订单数量和配置来生产个人电脑的这样一种直销模式,一下子把当时的 Compaq,还有 IBM 等很多的 PC 公司打得非常的狼狈。中国当时的电脑公司,包括像联想也希望去学 Dell,但是不论是美国的公司还是中国的公司都没学成。为什么?因为这些公司原来都是通过代理商、经销商这样的一种销售模式,它整个公司的基因就是这样一种基因,整个公司所有的部门设置、企业文化都是跟这个基因相配套的。一旦你想改成跟你原来的模式完全截然相反的商业模式,你的基因不支撑,所以谁都学不成 Dell ,这么多年来一直是全世界唯一一家直销模式的 PC 公司。当然后来市场情况的变化是另外一回事,所以每个团队它要根据自己的基因来去考虑它的商业模式,或者说如果你确定了你的商业模式,你就要去找符合这种商业模式基因的人组建你的团队。
我非常的坚信一点,别人碗里的肉再好吃,你也不要羡慕,你吃好你自己碗里的饭,当然我认为别人想来抢你碗里的饭也抢不出来。
十二年前创办拉卡拉,我看好金融服务业这个方向,当时我认为在未来,只有银行去提供金融服务是远远不够的,它需要一些科技公司来去提供更多的金融服务,去做些银行不愿意做或者不能做的金融服务,而金融服务是个庞大的市场,当时我认为这个行业有几个特点:例如说商机非常多,遍地是黄金,然后赢家会通吃,只有靠规模才能取得收益,而另外一点就是要找到一个切入点,让自己去获取规模。这些行业的特点是在十二年前我就看得非常清楚了,所以在个时候我们判断出支付一定是金融服务行业的基础设施,要先做支付,但是在十二年前做支付的时候,支付宝因为有淘宝,它开始做了它的线上的账户支付,腾讯因为有 QQ,所以做了 Q 币的支付。而拉卡拉怎么去做呢?拉卡拉如果也去做线上的虚拟账户,我认为我们的生机很少,几乎没有生机,因为我们没有淘宝样的一个应用场景,也没有 QQ 这样的一个应用场景,如果我进入到线上支付市场,我认为我们的获胜可能性非常弱,而如果你进入的是一个你没有获胜机会
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