营销组合 4P 是取产品 Product 、价格 Price 、渠道 Place 和宣传 Promotion 的英文首字母组合成的一个框架。
具体来看,产品包括品质、功能等基本设计及生产线规模、品牌、包装、设计、命名等;价格包括定价、降价政策、与其它公司产品间的平衡;流通包括渠道的深度和广度、与合作伙伴的关系和动机;宣传包含广告和促销的内容以及媒体等。我们会在第14小节以后详细讲解4P的具体内容。
营销组合的 4P 要素相互之间虽然独立,但是我们也要设定各要素之间的平衡,因为产品、价格、渠道和宣传是相互作用的。
不管产品多么符合设计概念,如果价格脱离市场也没人会捧场的。另外,即使产品价格合理,但如果渠道不畅、或是和顾客的推广沟通不顺利,顾客都无从知晓产品的存在。
了解营销组合 4P 各要素间的关联性,是很有必要的。除此之外,我们也必须要考虑和STP间的整合性。
我们为何要细分市场、选择目标市场呢?又为何要给产品做产品定位呢?如果不从这些角度出发,凭空设想的去设定4P的话,就难以准确的接触到顾客了。
所以请大家记住,STP和4P都是市场营销的一部分,它们不是孤立存在的,要考虑到其间的关联性,很好地整合它们,才能达到良好效果。
如果说 STP 是回答「卖给谁?」,那么「产品的基本概念」就是回答「卖什么?」。产品的基本概念,就是指每个产品的具体的声明及其概念。
也就是说,它指你设想的目标客户对产品的具体化想法。所以说,如果你对产品概念足够清晰,4P的设定就不会偏离轨道。
举个例子。假设产品的概念是「旅行用便携化妆品」,那么这个产品的外形就不能设计得过大,定价就不应该过高,产品的渠道就要可以选择药妆店和便利店,宣传方面就可以选择旅行杂志。这样通过明确产品的基本概念,4P 也就清晰了然了。
学习要点:按需求来切割市场,进行市场细分。要综合考虑 4P ,产品、价格、渠道、宣传间的平衡再做决策。
(本章节完结)