产品的生命周期,是指产品投入市场以后,随着时间流逝市场环境发生变化、及对变化过程进行的解说。
具体来说,是指产品进入市场后,随着时间的推移而经过的「导入期」、「成长期」、「成熟期」、「衰退期」的过程。每个过程的市场营销战略是不同的,因此,我们要了解各过程存在什么差异。
在导入期,产品往往销售额较低。因为是前期的投入较多,会产生负利润,在财务上呈现负的现金流,好在市场上几乎没有几家竞争企业。这时我们该扩大市场,并大大投入市场营销费用,让更多人了解产品。
在成长期,产品的销售额会快速增加,利润将到达顶点,财务上现金流也会由负转正,但是市场上的竞争企业也会增加。这时我们要将市场营销目标定在提高市场渗透率上,我们也要进行大量的市场营销支出,树立品牌。
在成熟期,产品的销售额将低速增加,利润也会低走,这时财务上现金流还是正的,市场上出现较多的并且有特点的竞争企业。这时,我们的市场营销目标是要确保市场占有率。和前面两期相比,市场营销的支出将会减少,主要是让顾客维持品牌忠实度。
在衰退期,产品的销售额和利润会变得低迷,财务上现金流也会由正转负。市场上的竞争企业同样也会减少。这时,我们的市场营销目标就变为了确保生产,进行较低的市场营销支出,有选择地根据企业发展进行市场营销。
在产品生命周期里,我们需要分析顾客群是如何变化的。社会学家埃弗雷特·罗杰斯通过购买商品的阶段,把顾客分为以下 5 种类型:
首先,他把在导入期购买商品的顾客称之为「革新者」、「早期采用者」。因为革新者不顾风险,所以有时也被叫做「狂热者」、「早期采用者 」被称为有影响力的「舆论领袖」。
从成长期进入成熟期后购买的顾客被叫做「早期追随者」、「后期追随者」。这些人购买产品后,需求急剧扩大,形成大众市场。另外,在进入衰退期后购买的顾客被称为「落后者」。
革新者和早期采用者合起来的市场占比是 16% ,这个 16% 是商品普及的分界线,被称为「普及率 16% 理论」或 「鸿沟」。
接下来,我们来分别看一下各生命周期的战略吧。首先是导入期,这个阶段因为社会认知度很低,所以说它重点是「如何扩大认知度」、「怎样扩大市场」。由于我们在这一阶段需要加大广告、普及宣传、构建新渠道,因此市
(本章节未完结,点击下一页翻页继续阅读)