我们平时用的 iPhone、iMac、iPad，无一不是来自苹果公司的设计。苹果公司作为美国每年纳税最多的科技公司，2017 年，它的全球收益达到 2300 亿美金。那么苹果公司是如何做到这么多年长盛不衰呢？

但对苹果公司来说，最最重要的一点，就是苹果三号员工马库拉当年写下的苹果营销三原则。马库拉是谁？他是最早加入苹果的员工。他与苹果创始人乔布斯的关系如同父子一般。

正是马库拉帮助乔布斯把苹果打造成为不仅仅是一家科技公司，更是一个创新的品牌。那么马库拉当年写下了哪三个日后被称为「苹果营销三原则」的箴言呢？

首先，第一个原则是共鸣，英文是 Sympathy，你要比任何人都更好地理解和服务你的客户。马库拉认为，共鸣就是紧密结合客户的感受。我们要比其他任何公司都更好地理解使用者的要求。那么乔布斯为什么能够做出让消费者共鸣的伟大产品呢？

首先，作为苹果的创始人乔布斯他的初衷并不是赚钱。而是创造伟大的产品和打造优秀的公司。也就是说，动机决定了你是否有与客户共鸣的基础。同时，乔布斯的多学科思维让其产品能够受到用户的欢迎。

我们知道他不是艺术天才，不是技术天才。但他兼具人文与科技特质。再加上乔布斯通过禅修体悟形成的独特直觉，所以有了创造伟大产品的灵感。而还有一点难能可贵的精神，决定了苹果产品的与众不同。

乔布斯曾说：「苹果之所以能与人们产生共鸣，是因为在我们的创新中深藏着一种人文精神。」以人为本，人文精神，让苹果更懂客户。同时，乔布斯的完美主义也让苹果赢得更多客户的青睐。比如在产品开发过程中，乔布斯为了完美，经常推倒重来，团队因此饱受折磨，但做出了让消费者共鸣的产品。

这第二个原则就是专注，英文为 Focus。用好手上已有的资源，把事情做到最好，不要理会其他的事情。马库拉说：「为了做好我们决定做的事情，我们必须拒绝所有不重要的机会。乔布斯的一个过人之处是知道如何做到专注。

「决定不做什么跟决定做什么同样重要。」他说，「对公司来说是这样，对产品来说也是这样。」乔布斯个人非常专注，他设定优先级。把他激光般的注意力对准目标，把分散精力的事情都过滤掉。在管理中也是如此，会保留核心产品和重要的事情，砍掉一切其他业务。

1997 年乔布斯重新执掌苹果时，苹果的
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