Eric Ries 。作为一名扎根硅谷的资深创业者,Eric Ries 曾经参与过创办数家公司,有失败有成功,同时他还担任两家孵化器和一家投资机构的咨询师,所以创业经验非常丰富。
但是,Eric 最为著名的身份,则是畅销书作家——他写过一本特别有名的书,叫做《精益创业》。这本书火遍全球,卖出数百万册,被翻译为 30 种语言;同时还是科技圈创业圈人手必读,包括我自己,也读了并且推荐给了很多人。而 Eric,也成为了公认的创业教父。
今天我们要讨论的,是 Eric 最新的一个观点,也写在了他的第二本创业书中。这个观点就是:「创业公司需要寻找并重视『看门人』,他们能为公司带来更大的力量,推动公司更迅速地发展」。
那我们首先就要了解:什么叫「看门人」?Eric 的定义是:「看门人」指公司的职能团队,他们服务的受益者是公司本身,而不是公司的终端客户。举例子来说,「看门人」主要包括法务、HR、IT 和财务团队。
Eric 说,他经常听到有公司员工跟他抱怨,说这些部门啊,花着公司的钱,还总是给其它部门的人设立各种规定,甚至找茬,公司雇佣他们到底有什么好处?
但是,Eric 通过自己在现实中的观察发现:很多创业公司,因为资源人手紧张和优先级等原因,其实对「看门人」不够重视,往往等到出现了严重的后果,比如产品被监管下架,才追悔莫及。
而公司其他员工,比如产品、市场、工程师团队,和看门人团队日常交流沟通不足,结果相互设置阻力,拖缓了公司发展的步伐。
但另一方面,当创业公司能认识到看门人的价值所在,并且促成两边积极合作,「看门人」能提供很多有价值的指导,确保公司在正确的轨道上灵活迅速发展。
Eric 举了个例子说明。他曾经给一家创业公司担任咨询师,结果发现:他们在进军其它国家测试新产品的时候啊被卡住了。
因为开发团队认为:这个测试新产品的过程,需要收集被测试的 100 人的信用卡信息,而这样做是违法的。Eric 给出的解决思路是:立刻给公司法律顾问打电话询问具体的后果。
然后法律顾问告诉他们:即使违法并且被发现,最严重的后果就是赔偿 3000 美元,所以不必担心,尽管尝试。看门人给了担保后,这家公司后续产品测试和推进,就进行得很迅速。
(本章节未完结,点击下一页翻页继续阅读)