我们要将注意力转回到谷歌。我知道，我们在之前的节目中已经介绍了许多关于谷歌的方法论。但是奈何，这个如今科技领域的龙头老大实在是有太多值得我们学习进步的地方。所以，今天，就让我来介绍一下我们之前没有说过的，关于内部沟通的守则。

和之前的一些介绍一样，今天的内容也大多来自于谷歌母公司 Alphabet 前董事长 埃里克 施密特 详细介绍谷歌内部管理的书籍《重新定义公司：谷歌是如何运营的》。他与其他的两位作者在这本书中介绍了一整套的内部管理沟通之道。但是如果让我来从总体上来总结一下，我认为作者们，尤其是施密特想要表明的最重要的一点就是：别让死板的流程和图表框住你。沟通，是一件灵活之上的事情。

那么究竟施密特的这种灵活至上的准则是怎样表现出来的呢？在这里我就要介绍两点简单易行的秘籍，来帮助你学到埃里克所描述的谷歌内部的沟通宝典。

第一，施密特鼓励公司内部以 旅行报告作为会议的开场。他在文中具体说道，多数商务人士都要参加相关会议。「你或许已经参加过成百上千次会议，对议事日程已经了然于胸：了解近况，处理具体工作，睁着眼打盹儿，在桌子下偷偷查邮件，苦思自己究竟做错了什么要忍受这般煎熬。」

是的，施密特作为公司大佬也是对这种会议划水的招数了熟于心。他还进一步诊断到，之所以许多会议会让人如此烦闷，其问题在于，会议内容大多是根据业务的当前发展状况展开的，却没有把团队面临的关键性问题作为重点。因此，大块的时间都浪费在了无关紧要的事情上，却没有很好地顾及真正重要的事情。这样的方式还会强化人员之间的组织界限，但是却没有没有营造出一个人人关注日常要务的平台。

那么在发现了问题的核心之后，我们要如何改变这一情形呢？施密特说，要一改会议的单调乏味，旅行报告是一个简单的方法。随后，他给出了更为具体的实施方法和准则。

「在员工外出旅行的时候，让他们整理一篇『暑假游记』式的报告，总结一下自己的见闻和学到的经验。然后，会议就以做旅行报告开始。有了这些旅行报告，会议定会增色不少。大家的发言会更加踊跃。

另外，知道自己要在会上发言的人也会更为尽心地准备。除此之外，这些经过精心准备的旅行报告会让人们摆脱职务的羁绊，而这种精神，正式成功会议的关键。无论职务如何，都应对企业、行业、消费者、合作伙伴以及
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