第 3 节 做好品牌公关,需要哪些关键能力?(第1页)

这堂课,我们来讲讲品牌公关需要具备的关键能力。在实际工作场景,就是招人一方需要找具备什么样能力的人,求职一方自己具备怎样的能力,才有底气去你心仪的公司面试。

品牌公关需要具备三个方面的关键能力:

关键能力一: 人际交往

关键能力二: 一专多能

关键能力三: 写作能力

这些能力在面试中怎么考察? 我在招人面试的时候,会提这样一些问题。

关键能力一:人际交往能力

关于人际交往能力的问题:

请谈谈你自己过去的经历。

请问你为什么喜欢品牌公关这个行业?

请问你为什么要申请我们公司这个职位?

这些问题看来很泛,实际上玄机无限。回答开放式问题,是最考验你人际交往能力的时候。

谈自己过去经历,有人喜欢长篇大论,从童年讲到工作,这个问题回答超过五分钟的求职者,一般我就不会录用了,因为太缺少人际交往能力。

一个好的回答应该是:1. 自己从事过的主要岗位;2. 参与的重大项目,服务过的重要客户;3. 自己经历中特别独特的地方。

假设一个候选人这样描述自己的经历:

「我叫李牛犇,北京航空航天大学英语系毕业,五年工作经历,前三年在蓝标做客户助理,服务过联想和广汽丰田;后两年在万博宣伟做客户经理,参与过北京申办 2022 年冬奥会项目。我工作之余喜欢跑步,去年跑了半马,今年准备跑一次全马。」

就这样几句话,我们说的三个主要方面都包括了,很多事实本身就说明问题,比如英语专业毕业,外语应该不会很差,像我这样在外企工作的面试官,有时用英文提问,要求英文回答,有点变态,但领导都是变态的,现在时髦的词叫「死磕」。

事实本身说明的问题,你服务这些大客户时可能见过的世面,参与北京申报冬奥这样大事件的得到的经验,都会影响到面试官。

这样的回答还会引出更多的好奇,让你更好地展示自己,比如长跑与毅力,运动与解压,都可以是面试中的话题,但是一开始你点到为止,这是人际交往的基本原则,叫做尊重对方的感觉,这也是品牌公关行业要考验的一个基本素质。

我们来看看考察人际交往能力的第二个和第三个问题:请问你为什么喜欢品牌公关这个行业?为什么要申请我们
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