从今天开始,我们来谈一谈优秀品牌公关的 8 个高级能力,也就是当我们能够完成品牌公关的基本工作任务,比如组织活动,做好媒体关系,运营新媒体之后,作为团队负责人应该掌握的一些技巧和能力,这堂课我们讲一下,如何选择适合的品牌公关服务商。
这个话题,听起来好像是甲方的能力,其实我们做生意都是甲方套着乙方,你可能是为一个品牌服务的公关公司,但是为了给客户组织一次活动,需要场地供应商,礼品供应商,灯光供应商,交通服务供应商等,你又成了甲方。
选择品牌公关服务商,要掌握这样两个原则,一个是考察公司能力,一个是个人能力,保证做到:
1. 供应商的总体能力和价格和你的需求相匹配
2. 服务你的团队和个人具有良好的能力和交流默契
供应商的总体能力包括以下几个方面:
1. 对特定服务项目的能力和经验
2. 发现和调配资源的能力
3. 合理的价格水平和良好的财务状况
首先我们要看,供应商是不是在你需要的特定领域有过可以证明的能力和案例。 如果是活动管理,要看他们为哪些公司做过哪些活动;他们的创意能力和执行能力如何,客户的满意度如何;
如果是媒体关系管理,要看他们跟哪些媒体有过合作,跟你所在行业的记者是不是熟悉。
准确地发现供应商的真实能力,有三个小办法,一个是让他们出整体策划案,二是问一下他们服务过的客户;三是去他们公司看一下。
第一个方法最稳妥,出方案是对乙方一个极大的考验,如果他对你的行业,你的业务,你的服务需求有很好的理解,而且本身能力很强,他的方案中一定有所体现,他的弱点也很容易暴露。
让乙方出方案,对比较大比较牛的乙方可能行不通,他们会说我们拒绝比稿,看得起就让我们做,出方案可以,但是要收费。
乙方这样做,是因为一是能力强需求多不愁客户,二是有被甲方骗稿的经历。一些甲方费用少,就利用乙方迫切需要生意的弱点,让很多乙方出方案竞争,然后把好创意集合起来,交给一家公司做。 甲方这种不道德的行为,应该制止。
第二个小办法比较简单, 问一下乙方曾经用过的客户,多数品牌公关负责人都会用这个方法选择一个以前没有用过的服务商。
以前我在甲方的时候,服务过我的乙方老总
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