首先我们讲一下，企业社会责任包括哪些维度。

我在 GE 公司工作的时候，跟公司全球负责企业社会责任的副总裁有很多沟通，我一直觉得他对企业社会责任几个层次的理解非常形象。

第一个层次叫 Make Money， 挣钱，获得利润。

别小看这件事，不挣钱你没法善待你的员工，没法履行社会责任。

第二个层次叫 Make It Ethnically, 合乎伦理地挣钱。

开始为了挣钱你可能顾不了那么多，毕竟生存第一，但是过了生存的阶段，你就要重新审视你挣钱的方法，是不是有不合法不合规不合理不公正的情况。

第三个层次叫 Make a Difference. 创造不同。

就是一个优秀的企业能够引领，你的技术、产品、运营，你主张的价值能够改变社会，改变一部分人。

这三个层次不一定是企业发展不同阶段做的，一个优秀的企业，从创立的第一天起，就可以把 make money, make it ethically, make a difference 同时做到。

这样的描述便于理解，不过，企业社会责任，如果画一个金字塔，它的基座是企业的核心价值观，依次往上是： 人力资源政策；环保、健康和安全（英文缩写是 EHS，代表Environement, Health, Safety）；企业业务战略,；企业公益和慈善。

价值观毫无疑问是企业社会责任的根基，重要的是，价值观要实践而不是停留在文字和口号上。

一个食品企业，应该永远把公众安全放在第一位，想想那个因为往牛奶中加三聚氰胺而倒掉的三鹿奶粉，再比较一下 1982 年因为可能的公众风险召回 3100 万盒泰诺感冒药的强生公司，价值观就是在你要做出基本判断，或者做出艰难判断的时候，那个压倒一切的声音。

人力资源政策是企业如何对待员工，包括公平雇用，杜绝性别歧视、种族歧视、年龄歧视，给员工基本的福利待遇，五险一金，以及附加保险、食堂、班车、假期等待遇。

环保、健康和安全，包括企业对内对外政策， 是不是不污染环境，建立合法合规的排放标准，节能标准，对员工健康和安全工作环境的政策。

有的外企在这方面有些刻板的规定，比如每次开会都要先宣布一旦发生火灾的逃生路线，这也反
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