这个问题回答的是面试官应当具备的职业素养，以及如何提升自身能力。

一、面试官需要避免的行为

虽然有很多的方法和技巧可以保证面试的科学性与准确性，但是这些方法都要通过面试官的运用才能实现，而面试官的个人偏好、情绪、经验和生活阅历、面试方法选择的得当程度等都会影响到面试官对应聘者判断的客观性。一个专业的面试官可以迅速从应聘者中发现适合岗位的人才，一个平庸的面试官很可能会与「千里马」失之交臂。

那么，在面试时，哪些行为是不符合面试官身份的呢？哪些表现是缺乏职业素养的呢？面试官需要避免的行为有以下八类。

负面行为 1：不负责任

不负责任的面试官在面试前对招聘岗位知之甚少，既不愿意花时间熟悉评价标准，也不能认真倾听应聘者的回答，到评价打分时根本无法对应聘者做出全面、真实的判断，最终只能凭自己的感觉胡乱评分。还有的面试官在临近下班或自己有急事要办时，对面试工作草草了事。他们有一个共同的特点就是不负责任，只想快点结束面试，而不考虑面试对应聘者的重要性和对企业的意义。

责任心是面试官应具备的重要素质之一，它会在很大程度上影响面试的效果。面试是一项很严肃的工作，面试官在面试前要认真了解招聘岗位的职责和要求，熟悉评价标准，准备面试要提出的问题。在面试过程中，面试官对每一位应聘者的要求都应保持一致，不能前松后紧或前紧后松，即便自己有紧急的事情需要处理，也要认真、细致地进行面试和评价。

负面行为 2：不顾形象

有些面试官不注意外表，如着装不规范、不修边幅;有些面试官行为举止不规范，如坐姿不端正，翘二郎腿，或不停地抖腿等；有些面试官在面试时会做一些与面试无关的事情，如玩手机、接电话；有些面试官会提出一些不合时宜的问题，如个人隐私、政治话题、夫妻感情等；还有的面试官会对应聘者冷嘲热讽，在应聘者还没出门时，就在其背后议论或嘲笑应聘者。

面试官的形象非常重要，他们的一言一行代表了公司形象，对应聘者和面试效果也会产生很大的影响。面试官的形象包括仪表、着装、表情、谈话方式、礼仪修养和精神面貌等。

负面行为 3：主观评价

这类面试官的特点是没有经过专业训练，完全凭经验和感觉评价应聘者，经常根据第一印象给应聘者下结论，如果应聘者善于表达，面试官就
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