在上一讲中,揭开了一个真实而且残酷的现实:粗放的流量红利期过去,在争夺存量用户的时代,靠圈到大量用户就可以赚到钱的玩法行不通了。有用户,有付费,企业才能实现用户的全域流量变现,才能最终获得盈利的真正增长。
那么企业要实现用户增长变现,该如何做呢?这一讲我会告诉你,如何打造「公域+私域」用户变现体系。
如果把企业比作一部手机,用户变现增长体系是企业的底层操作系统,传统电商平台、短视频、私域、直播都是这个操作系统上的 APP。可以这么来说、诸如淘宝、京东这种传统电商平台,直播平台、抖音快手、社群、朋友圈等,都是企业走向用户的市场渠道,是企业与用户连接的桥梁。驱动企业不断拓展用户渠道的是企业生存、盈利增长的发展需求,因此,能够让企业最终获得盈利增长的用户变现体系,是企业的底层操作系统。
当企业出现:有足够的用户数,却没有足够的用户变现转化,获得盈利增长时,就表明企业的用户变现体系出现了系统不畅。当这种不畅持续并放大,就会导致企业这部手机系统崩溃,所有的 APP 也全废了。
无线崛起的时候,企业开始抢夺 APP 用户流量,想方设法把用户留在自己的 APP 上;
自媒体出现后,企业除了要守住 APP 用户增长曲线,还需要在微博、公众号、小程序上争夺用户流量;
短视频、直播火起来之后,除了要守住 APP、公众号这些传统阵地外,企业开始在短视频、直播、私域流量上抢夺用户。
然而,随着平台、渠道数量与种类的不断增加与扩展,很多企业在面对用户行为、属性、类型等多样性时,陷入到手忙脚乱的运营之中。
比如、你做短视频,获赞无数,做直播卖货却转化惨淡;
比如、你做网红直播带货,货卖出去了,用户却没留住;
再比如,你做私域流量运营,社群流量上来了,但 APP 上出现了交易下降;
……
可以看到,当时间进入到 2020 年,企业面对的既不是单一用户市场,也不是多个用户市场进行简单组合的问题,而是在面对「公域+私域」的全域流量用户市场。如果用单一的线性营销思维,只盯住关注的市场,那一定会手忙脚乱的。
那么,面对散布在不同平台与渠道中的复杂用户群体,我们是否能在庞大的全域流量网络中,找到那些发生交互作用的节点,
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