第 19 节 「直播+私域」引爆带货效率(上)(第1页)

在前面的课程中讲到,通过低门槛进入的免费体验产品,盘活了公司 APP 与公众号中的存量用户,并从公司的 APP、微信公号、抖音短视频号中的存量用户中筛选出第一批种子用户,把这批种子用户沉淀到私域流量池中,作为业务裂变增长的起点。

但单靠免费引流产品的体验活动还不够,我们还需要更多的营销策略来获得更多用户成交量。这时候,我们就想到了,把当下最火的直播与短视频和私域流量的运营结合起来。这一结合,居然带来了意想不到的用户量和销量的双增长!

我们是怎么做的呢?

第一步:我们首先邀请课程老师进行线上直播,并做成海报,通过公众号、APP 的资源位对老用户进行推广。感兴趣的用户通过扫码海报添加客服个人号来咨询活动,并被客服人员邀请到报名群中。通过这一步,可以将感兴趣的用户沉淀到个人号和直播报名群中,完成种子用户的第一步沉淀。

购买线上少儿课程产品的用户中,妈妈用户占绝大部分,妈妈们一旦发现某个平台课程内容不错,就会有更大概率地购买更多的产品,也为后期的复购打下了基础。

接下来第二步:加入报名群的用户需要通过朋友圈、社群转发活动海报,并截图给客服验证,才能获得免费参加直播课的资格。

在这一步中,这些老用户通过朋友圈和社群主动分享海报,能够给活动拉入更多的新用户。妈妈们更愿意和他人分享,会主动把好产品分享给闺蜜、亲朋好友、孩子同学的家长。在实际操作过程中,很多老师也是自带流量,会发动身边的关系网和传播网,把直播课海报推给更多的新用户。当老用户和老师们把课程产品通过自己的朋友圈、社群主动分享出去的时候,就激发了用户老带新的裂变引流效应,为私域流量池沉淀出更多的种子用户。

在私域流量营销与直播的结合上:

我们采用的第一种形式是:「社群直播+私域流量」即「在社群中直接进行视频直播+与语音直播互动」。在小鹅通、有赞等第三方平台,成熟技术的支持下,能够让用户不离开社群,就能够直接通过直播间观看直播,还能在社群中和老师同步进行语音互动问答。

在业务实操过程中,免费体验课与社群直播不仅可以作为单独的转化产品,还可以结合起来应用。以上一讲中的 5 日免费体验活动为例,每个 5 日体验产品周期中,在开学典礼与毕业典礼上,增加了增加老师的社群直播环节,通过社群直播与免费训
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