数字化就是挖掘数字石油的过程，即从物理世界中开采出数据，粗炼为信息，精炼为知识，聚合为智慧，最终提高生产率。
数字化有四个关键步骤：开采、粗炼、精炼、聚合。这四个步骤对应着数字化的四个产物：数据、信息、知识、智慧（见图 3-1）。
图 3-1数字化的四个关键步骤及产物
绘图：华十二。
第一步是通过感知来开采数据，把物理世界抽象为虚拟世界的数据。通过这一步骤，我们对物理世界的感知会变成一段文字、一张照片、一段音频、一段视频。
数据本身没有价值，去掉照片里的无用信息，识别出来「这是一个人，那是一个体重计」，这才有价值。这就是从数据里「粗炼」出更有价值的信息。
但无论是体重的信息、体脂的信息，还是血压的信息、身高的信息，单独来看，每项信息的价值都不大。把这些信息放在一起，才能判断这个人是不是得了高血压。这就是从信息里「精炼」出知识。
知道得了高血压，怎么办？
用人工智能算法分析全球的诊断数据，为他推荐对他来说最好的治疗方案。这就是智慧。
衡量一个人或一个企业数字化水平的高低，就是看他或它从数字石油中开采的是数据、信息、知识还是智慧。
这个世界上，最会开采数字石油的可能要算苹果公司了，至少是其中之一。
毫无疑问，iPhone 是电子产品史上最成功的产品之一。真正让 iPhone 成功的，也许并不是颜值、性能甚至功能这些能让你感觉到 iPhone 存在的东西，而是让 iPhone 能感知到你存在的东西，这个东西就是传感器。
iPhone 一代划时代地使用了多点触控屏幕。这样，它就能感知到你在碰它，碰哪里，想干吗。近距离传感器能感知到你的脸离它是近是远，从而决定是否息屏。光度传感器能感知到你是在白天还是晚上用它，从而自动调节屏幕的亮度。加速度传感器能感知到你是不是在翻转手机，当你把手机横过来时，它会贴心地横屏显示。湿度传感
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