人人都需要激励，管理者必须建立起公司的激励体系，一个没有激励政策的目标能否达成，只能靠执行者的觉悟。大多数情况下，一个没有激励的团队是没有战斗力的。在拉卡拉，我们把目标、打法、资源、激励作为战略的四个关键点。激励是其中非常重要的一点。
激励要讲究方法，正确的激励方法是软硬结合，长短结合。错误的激励方法效果会适得其反。人人都需要激励，包括管理者自己。每个人都喜欢听夸奖的话，这是人之常情。尤其对于长期抗战的队伍，必然会陷入疲态，所以更需要激励，而且激励的方法必须变换花样。
激励，一方面是调动员工工作积极性的手段，另外一方面也是员工的付出与业绩的合理回报，同时体现了一个理念，让员工分享企业成长的果实。员工是企业成长的创造者，必须是受益者。虽然我自己是一个比较较真的管理者，但是我也认为管理者应该多激励、少惩罚，以激励为主，刺激团队努力向前，尤其是与业绩相关的事。惩罚主要用于与制度相关的事情，凡是违反制度的以惩罚为主，与业绩相关的以激励为主。
创业公司尤其应该以激励为主，越高层越应该以激励为主。激励的核心是奖惩分明，对所有人一视同仁，否则会适得其反。激励必须论功行赏，必须公平公正，激励运用得当，就能够形成一种积极向上的精神，有效地激发员工的主人意识和开拓精神，真正起到加油作用。如果运用不当，仅仅是为了照顾关系人的利益，势必会引起离心效应，使多数人产生不满情绪，以至消极怠工。
管理者必须主动激励，管理者必须时刻关注 N-1 甚至 N-2 的团队的战斗状态，就是要时刻地关注直接对你汇报的这批人的战斗状态，以及对他们汇报的这些人的战斗状态。如果等到下属的状态出现了问题才知道，很可能一切都晚了。这是管理者的不称职。
好的管理者必须是敏感的，能够随时感知到下属的稳定性以及下属工作中可能遇到的问题，并且主动地干预。实际上我认为好的管理者，首先应该能够做到让下属不想离开，也能做到任何一个下属想离开都不会影响我们现在的工作。在拉卡拉我提出了一个理念，希望每一个符合拉卡拉文化的员工都能在拉卡拉退休，拉卡拉文化包括五个板块。符合这五个板块的人，我认为都是有态度和有素质的，当然，对于基础员工来讲，符合我们的第一板块核心价值观和第二板块十二条令就可以了。中层干部还要掌握到第三板块、第四板块，高层干部要掌握到第五板块。
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